Política de privacidad

DEL RISCO REPORTS E.I.R.L., identificada con RUC N° 20504166318 y con domicilio en Jr. Tomás Ramsey 930 Of. 603 Magdalena del Mar 15076, Lima, Perú, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma digital, servicios de informes comerciales, crediticios y financieros, así como de cualquier otro canal de contacto o contratación.

La presente Política de Privacidad se rige por la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, y demás normas aplicables.

1. Datos personales que recopilamos

Del Risco Reports podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos.
• Documento de identidad o RUC.
• Cargo, empresa y datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y dirección.
• Credenciales de acceso y registros de uso de la plataforma.
• Información relacionada con solicitudes, transacciones, pagos, facturación y soporte.
• Información necesaria para la elaboración de informes comerciales y crediticios.

Asimismo, en el marco de la prestación de servicios de información crediticia, se podrá tratar información de riesgo crediticio obtenida de fuentes legítimas, públicas, privadas o legalmente accesibles conforme a la normativa vigente.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

1. Crear, gestionar y administrar cuentas de usuarios en la plataforma.
2. Brindar acceso a servicios de informes comerciales, crediticios y financieros.
3. Atender solicitudes, consultas, soporte técnico y comercial.
4. Gestionar procesos de contratación, facturación, pagos y cobranza.
5. Verificar identidad y prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.
6. Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales, tributarias y contables.
7. Elaborar análisis e información de riesgo crediticio y comercial.
8. Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio contratado.
9. Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista consentimiento previo del titular o base legal aplicable.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza en base a:

• La ejecución de la relación contractual y prestación del servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en el Perú.
• El consentimiento otorgado por el titular, cuando corresponda.
• El interés legítimo relacionado con la seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.

Al registrarse o utilizar la plataforma, el usuario declara haber sido informado y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la presente Política de Privacidad.

4. Banco de datos personales

Los datos personales recopilados son incorporados a los bancos de datos personales de titularidad de DEL RISCO REPORTS E.I.R.L., los cuales se encuentran debidamente registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú, conforme a la normativa vigente.

5. Transferencia y comunicación de datos

DEL RISCO REPORTS E.I.R.L. podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, con:

• Proveedores tecnológicos, servicios en la nube, hosting, software y seguridad informática.
• Proveedores de servicios de pago, facturación, contabilidad, auditoría o soporte.
• Asesores legales y consultores externos.
• Entidades públicas o administrativas cuando exista obligación legal.
• Proveedores o fuentes necesarias para la elaboración de informes crediticios y comerciales.

Todos los terceros están obligados a garantizar la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de la información.

6. Transferencia internacional de datos

Los datos personales podrán ser almacenados o procesados dentro o fuera del territorio peruano cuando ello sea necesario para la operación de los servicios, el uso de infraestructura tecnológica o la prestación del servicio contratado.

En todos los casos, DEL RISCO REPORTS E.I.R.L. adopta medidas razonables para garantizar niveles adecuados de protección conforme a la normativa peruana.

7. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual o comercial con el titular, o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas.

Posteriormente, podrán conservarse por el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, tributarias, contables, regulatorias o para la atención de posibles responsabilidades legales.

Cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados.

8. Seguridad de los datos personales

DEL RISCO REPORTS E.I.R.L. implementa medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación indebida.

El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado que requiere conocerla para el cumplimiento de sus funciones.

9. Derechos del titular de datos personales

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento cuando corresponda, de acuerdo con la Ley N° 29733.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar su solicitud al siguiente correo electrónico: mail@del-risco.com

La solicitud deberá contener la información necesaria para su atención conforme a la normativa vigente. DEL RISCO REPORTS E.I.R.L. atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley.

10. Comunicaciones comerciales

DEL RISCO REPORTS E.I.R.L. podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el titular haya otorgado su consentimiento previo.

El titular podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de dichas comunicaciones escribiendo al correo indicado.

11. Modificaciones de la política

DEL RISCO REPORTS E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en atención a cambios normativos, tecnológicos u operativos.

La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web oficial de la empresa.

12. Contacto